문의·신고·계정 삭제 요청

사이 고객센터 · 카카오톡 오픈채팅

아래 고객센터 버튼을 누르면 카카오톡 오픈채팅 ‘사이 고객센터’로 연결됩니다. 제목처럼 [일반문의], [신고], [이의신청] 중 하나를 먼저 적고 본인 닉네임, 발생 시각, 확인이 필요한 내용을 남겨 주세요.

오픈채팅에서는 다른 참여자에게 대화가 보일 수 있습니다. 전화번호·신분증·비밀번호·인증번호 같은 민감한 정보는 올리지 마세요.

영업일 기준 3일 안에 첫 답변을 드리는 것을 목표로 하며, 확인이 더 필요하면 시간이 걸릴 수 있습니다.

이메일로 보내야 하는 요청

Junghokim41@naver.com

개인정보 열람·정정·삭제 요청, 앱 없이 계정 삭제 요청, 아동 안전 신고처럼 다른 사람이 보면 안 되는 내용은 이 이메일로 보내 주세요. 제목에 [개인정보 요청], [계정삭제], [아동안전] 중 하나를 적어 주세요.

비밀번호·인증번호·주민등록번호·카드 전체 번호는 보내지 마세요. 불법 콘텐츠 자체를 첨부하지 마세요.

앱 없이 계정 삭제를 요청하려면

앱을 쓸 수 없거나 이미 지웠다면 위 이메일로 제목 [계정삭제]와 본인 닉네임·아이디를 보내 주세요. 다른 사람의 계정을 함부로 지울 수 없도록, 운영자가 계정 주인임을 확인한 뒤 처리합니다.

앱은 내 프로필 → 회원 탈퇴, 웹은 설정 → 회원 탈퇴·내 데이터 삭제에서 직접 지울 수 있습니다. 지워지는 범위는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

비밀번호 재설정이나 본인인증을 이메일로 대신하지 않으며, 비밀번호나 인증번호를 보내 달라고 요구하지 않습니다.

결제와 본인인증 현재 상태

현재 포인트는 무료 포인트이며 실제로 돈을 받는 충전은 열려 있지 않습니다. 휴대폰 본인인증·성인인증도 아직 연결되지 않았습니다.

사이나 운영자를 사칭해 외부 계좌 송금·인증번호·비밀번호를 요구하는 사람이 있으면 응하지 말고 신고해 주세요.